환불정책

엠제이인사이트 주식회사(이하 "회사")의 부동산 매수 의사결정 리포트 이용권(건당 크레딧) 환불 기준은 다음과 같습니다.

1. 환불 가능

• 결제 후 이용권을 한 건도 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 전액 환불.
• 회사의 시스템 오류로 분석이 정상 제공되지 않은 경우, 해당 건 환불 또는 재제공.

2. 환불 제한

• 이미 사용(분석 제공 완료)된 이용권은 디지털 콘텐츠 제공 완료로 보아 환불이 제한될 수 있습니다(전자상거래법 제17조).
• 일부 사용 시, 사용분을 제외한 잔여 크레딧에 한해 환불할 수 있습니다.

3. 환불 절차

minjae9037@gmail.com 로 결제 정보(결제일·금액)와 함께 환불을 요청하시면, 확인 후 결제수단으로 환불합니다. 카드 결제 취소는 카드사 정책에 따라 영업일 기준 수일이 소요될 수 있습니다.

시행일: 2026-06-02